Aviso legal

Aviso legal i política de privacidad

INFORMACIÓN LEGAL LSSIYCE

De acuerdo con las obligaciones previstas en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (en adelante LSSIYCE), ISP Grup, formado por  ISP SEGURETAT, S.L con CIF B6703525; FIBCAT, SL con CIF B66172317; FIBER VALLES, S.L. con CIF B66584988; ISP.ES COMUNICACIONS S.L. con CIF B62109723, IGSEPA COMUNICACIONS S.L.  con CIF B65020034; ISPSTANDS S.L. con CIF B66264312, con domicilio en Carrer Mas Pujol 36B | 08520 | Les Franqueses del Vallès | Barcelona y dirección electrónica legal@ispgrup.cat, manifiesta que son de su propiedad:

ISP GRUP* no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto o ilícito de la información que aparezca en sus páginas web o presencia online en las diversas redes sociales. Con los límites establecido en la ley, ISP GRUP* no asume ninguna responsabilidad por la falta de veracidad, integridad, actualización y precisión de los datos o informaciones que se contienen en sus páginas de Internet.

Los contenidos e información de las páginas de Internet y redes sociales de ISP GRUP* elaborados por profesionales debidamente cualificados para el ejercicio de su profesión. Sin embargo, los contenidos e información no vinculan a la susodicha, ni constituyen opiniones, consejos o asesoramiento legal de ningún tipo, pues se trata meramente de un servicio ofrecido con carácter informativo y divulgativo.

Las páginas de Internet y redes sociales de ISP GRUP* pueden contener enlaces (links) a otras páginas de terceras. Por lo tanto, ésta no puede asumir responsabilidades por el contenido que pueda aparecer en páginas de terceros. Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software y el resto de contenidos incluidos en este website son propiedad exclusiva de ISP GRUP* o sus licenciantes. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, debe contar con el consentimiento expreso de ISP GRUP*.

De la misma manera, se reserva el derecho a retirar el acceso al portal sin necesidad de previo aviso a cualquier usuario que contravenga lo dispuesto en el presente aviso legal.

REDES SOCIALES

El usuario deberá disponer de su perfil en las redes sociales para poder interactuar con ISP GRUP* y que acepte la relación con nuestra red social. Si así se ejecuta, ISP GRUP* tendrá acceso al perfil del usuario de acuerdo con los parámetros estipulados por la propia red social y podrá interactuar con él mediante el envío de mensajes, publicaciones, participación en concursos y sorteos. Si el usuario no desea que ISP GRUP* pueda acceder a su perfil o interrelacionarse con él será necesario que se desvincule del perfil dejando de seguir o eliminar como amistad, seguidor o usuario a ISP GRUP*.

Las actuaciones que realice ISP GRUP* podrán tener carácter informativo y/o publicitario de sus servicios o productos, considerando que la red social es un medio publicitario, bajo la responsabilidad de ISP GRUP* en cuanto a las publicaciones y comunicaciones que se realicen por estos medios online.

La participación de los usuarios en concursos, promociones o sorteos implicará que el usuario acepta las bases legales de este concurso, promoción o sorteo que serán publicados en la red social de referencia en el momento oportuno y con su participación implicará que el usuario ha aceptado las mismas.

Se recuerda a los usuarios que las publicaciones que realicen en las redes sociales estarán bajo su responsabilidad y será necesario que respeten la legislación y los derechos de terceros que puedan afectar con especial relevancia a los derechos de propiedad intelectual, de protección de datos y de la propia imagen de terceros, así como las normas de las propias redes sociales que consten en los siguientes enlaces:

Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms

Instagram : https://help.instagram.com/

Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/user-agreement

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En virtud de la normativa de protección de datos de carácter personal, por la presente autoriza a que los datos personales facilitados sean responsabilidad de ISP GRUP* y domicilio en Carrer Mas Pujol 36B | 08520 | Les Franqueses del Vallès | Barcelona

FINALIDAD

LEGITIMACIÓN

Formalizar la relación contractual, lo que comprenderá el proceso de contratación y firma de los contratos.

Ejecución del contrato de servicios o aplicación de medidas precontractuales

Gestionar la relación contractual con usted y asegurar la prestación de los servicios contratados.

Disponer de los servicios que ofrece ISP GRUP* a sus clientes a través de su alta y registro en las aplicaciones de ISP GRUP* y activación de sus funcionalidades.

Gestionar la relación comercial con usted, atendiendo a las solicitudes de información de productos y servicios ofertados por ISP GRUP* y a través de la realización de visitas comerciales.

Resolver las consultas, reclamaciones y quejas presentadas por parte de usuarios, clientes y potenciales clientes.

Cesión de datos, a empresas del ISP GRUP, para que éstas remitan comunicaciones comerciales, por cualquier vía, de productos y servicios del grupo y poder recibir descuentos y ventajas promocionales.

Consentimiento expreso

Cesión de datos, por parte de ISP GRUP*, a empresas colaboradoras.

Remisión, por cualquier vía, de comunicaciones comerciales de productos y servicios diferentes de los contratados del Grupo, productos o servicios del ISP GRUP*.

Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con productos y servicios de ISP GRUP* similares a los contratados. En este caso, el interés legítimo de ISP GRUP* se basa en mantenerle informado y actualizado sobre productos o servicios que le puedan ser de su interés.

Interés legitimo

Consultar ficheros públicos de solvencia económica para verificar si está al corriente de pago, si tiene impagados y si los tuvo en el pasado cuánto tardó en pagarlos, lo que simplificará y facilitará el procedimiento de análisis de riesgos a la hora de contratar. En este caso, el interés legítimo de ISP GRUP* se basa en preservar la seguridad de sus operaciones y prevenir el fraude.

Realizar perfilados con base en sus datos personales o con base en datos anonimizados o agregados, para calcular la predisposición de adquisición de otros productos o contratación de otros servicios, que puedan ser de su interés, así como la propensión de anulación de los servicios contratados y la asignación de una evaluación. En este caso, el interés legítimo de ISP GRUP* se basa en su interés en fidelizar a sus clientes.

Realizar proyectos de automatización de procesos de negocio para mejorar los productos y servicios ofrecidos por ISP GRUP* con base en sus datos personales o con base en datos anonimizados o agregados. El interés legítimo en este caso se basa en mejorar la eficiencia y productividad de la actividad de ISP GRUP*.

Grabar las conversaciones telefónicas entre ISP GRUP* y usted (o con las personas designadas) con el fin de proporcionar la mayor seguridad posible en relación con las operaciones objeto del contrato de prestación de servicios.

Comunicar sus datos personales a ISP GRUP*, con el fin de analizar técnicas internas sobre la efectividad de campañas comerciales realizadas de productos y servicios y soluciones de ISP GRUP* y evitar impactar comercialmente a clientes que ya estén disfrutando de nuestros servicios.

En cualquier caso, podrá indicar la revocación del consentimiento dado, si ésta fue la base que legitimó el tratamiento o ejercitar los derechos previstos:

  • De acceso: el interesado tiene derecho a saber si el responsable trata datos personales suyos y, si es así, tiene derecho a acceder a estos datos, así como a obtener información al respecto de los tratamientos realizados.
  • Rectificación: Está vinculado al carácter de inexactitud o incompleto de los datos. El interesado tiene derecho a rectificar sus datos personales inexactos y que se completen sus datos personales incompletos.
  • Supresión: El interesado tiene derecho a obtener la supresión de sus datos personales («derecho al olvido»), cuando estos ya no son necesarios para la finalidad para la cual se recogieron, se revoca el consentimiento en el cual se basaba el tratamiento, el interesado se opone al tratamiento, los datos se han tratado ilícitamente, se tienen que suprimir para cumplir una obligación legal o se han obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información dirigida a menores.
  • Limitación del tratamiento: es un derecho de la persona interesada consistente en marcar sus datos de carácter personal conservados con la finalidad de limitar el tratamiento en el futuro. La limitación del tratamiento supone que, a petición de la persona interesada, sus datos personales indicados se dejen de tratar.
  • Oposición: el interesado tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos cuando se base en algunos supuestos concretos y se invoque un motivo relacionado con su situación personal.
  • Portabilidad de los datos: el interesado tiene derecho a recibir sus datos personales facilitados al responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, si se basa en el consentimiento o en un contrato o cuando el tratamiento se realiza por medios automatizados.
  • A no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: el interesado tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles que produzca efectos jurídicos en él o que le afecte negativamente.

Estas peticiones se deberán realizar en Carrer Mas Pujol 36B | 08520 | Les Franqueses del Vallès | Barcelona o en legal@ispgrup.cat Asimismo, también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Este sitio web es propiedad de ISP GRUP*. Los derechos de propiedad intelectual y los derechos de explotación y reproducción de este sitio web, sus páginas, su presencia en redes sociales, pantallas, la información que contienen, su apariencia y diseño, así como los enlaces («hipervínculos») establecidos desde ella a otras páginas web de cualquier centro adscrito u organismo dependiente, son propiedad exclusiva de ésta salvo que expresamente se estableciese otra cosa.

Todas las denominaciones, diseños y/o logotipos, así como cualquier producto o servicio ofrecido y reflejado en este sitio web, son marcas comerciales debidamente registradas por ISP GRUP* por sus subsidiarias y/o dominadas o por terceros.

Cualquier uso indebido del mismo por personas distintas de su legítimo titular y sin el consentimiento expreso e inequívoco de éste podrá ser denunciado y enjuiciado por todos los medios legales existentes en el ordenamiento jurídico español y/o comunitario.

Los derechos de propiedad intelectual y marcas comerciales de terceros se destacan convenientemente y deben ser respetados por cualquier persona que acceda a esta página, no siendo responsable de ISP GRUP* el uso que el usuario pueda llevar a cabo a este respecto, siendo la única responsabilidad sobre su persona.

Sólo para uso personal y privado está permitido descargar los contenidos, copiar o imprimir cualquier página de este sitio web y redes sociales. Queda prohibido reproducir, transmitir, modificar o eliminar la información, contenidos o advertencias de este sitio web sin la autorización previa por escrito de ISP GRUP*.

ISP GRUP* no transfiere a los usuarios la propiedad de su software. El usuario es el propietario del medio en el que se graba el software.  ISP GRUP* posee todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, incluido el software. Si el usuario transfiere software de este sitio web a su terminal, no podrá diseccionar por su estudio y descompilar, traducir la versión del código objeto original o su idioma a otro código o idioma.

LEY APLICABLE I JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones generales se rigen por la Legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de las mismas. El usuario, por virtud de su aceptación a las condiciones generales recogidas en este aviso legal y siempre que esta sumisión sea posible, renuncia expresamente a cualquier fuero que, por aplicación de la Ley de Enjuiciamiento Civil vigente pudiera corresponderle.

*ISP GRUP está formado por ISP SEGURETAT, S.L con CIF B6703525, FIBCAT, SL con CIF B66172317, FIBER VALLES, S.L. con CIF B66584988, ISP.ES COMUNICACIONS S.L.  con CIF B62109723, IGSEPA COMUNICACIONS S.L.  con CIF B65020034, ISPSTANDS S.L. con CIF B66264312.

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